우리나라 대표적인 통신사 중 하나인 SKT는 많은 사람들이 이용하고 계신데요. 이용 중 불편한 문의사항이나 빠르게 업무처리를 하실 경우에 SKT 고개센터에 전화할 일이 많으실 겁니다.
SKT 고객센터는 다양한 방법으로 고객에게 편리한 상담을 제공하고 있습니다. 아래 글에서는 SKT 고객센터 전화번호 및 상담원 빠른여결 방법을 통하여 원활한 업무해결에 도움을 드리겠습니다.
1. SKT 고객센터 전화번호
1. 핸드폰 (이동전화) 고객센터
| 무료 114 | 무료 080-011-6000 | 유료 1599-0011 |
| 상담시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 | ||
※ 핸드폰 상담업무 중 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
2. 유선서비스 고객센터
| 무료 080-816-2000 | 유료 1600-2000 |
| 상담시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 | |
※ 유선전화 : 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV 품질관련 장애 상담은 365일 24시간 운영합니다.
3. 보이는 ARS 고객센터 전화번호
최근은 음성식 ARS가 불편하신 분들이 많아서 보이는 ARS를 이용하시느 분들도 많으니 확인해주세요.
| 114 | 무료 080-816-2000 | 유료 1600-2000 |
| 상담시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 | ||
4. 음성인식 ARS 고객센터 전화번호
음성인식 ARS는 AI기술을 이용하여 혁신적인 상담이 가능하고, 연중무휴 24시간 상담이 가능하다는 장점이 있습니다.
| 무료114 |
| 상담시간 : 365일 24시간 (연중 무휴) |
- 114로 접속 시 말로 하는 AI 상담 이용이 가능합니다.
- T 보이는 음성안내 앱 설치 시 화면으로 대화 내용을 확인하며 이용할 수 있습니다.
- 일부 상담사 연결이 필요한 서비스의 경우 상담시간(평일 오전 9시~오후 6시) 외에 상담이 어려울 수 있습니다.
2. SKT 고객센터 이용안내
SKT 고객센터 전화 이용 시 가능한 서비스 항목은 아래와 같습니다.
- 휴대폰 가입/변경/정지, 미성년자 가입, USIM 변경(단말기 속 SIM카드를 다른 휴대폰으로 이동)
- 요금제 가입/ 변경/ 해지 안내(LTE/데이터 요금, 영상통화 요금, 부가서비스), T멤버쉽/ T월드 안내, 해외 로밍서비스 안내. 통화품질개선
- 데이터 리필. 데이터 선물
- 오프라인 공식인증 대리점 찾기
- 스미싱 문자 대처법 안내
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